サクセス・オーディオ・ライブラリー(日本語版)vol.4(12月号)は、ブライアン・トレーシーの「あなたからまた買いたい〜相手を感動させる一流の自己販売テクニック」です。
本書、というよりも、本CDはこれまでの他の3作と同じく60分2枚組みの2倍速(速聴)CDです。
ブライアン・トレーシーは、高校中退後の皿洗いのアルバイトからトップセールスマンにまで上り詰めた販売の達人で、講演家や販売に関するトレーナーとしても成功したアメリカのビリオネアで、日本でもその著書「
カエルを食べてしまえ!」が有名です。(私も好きな本です。是非一度読んで見て下さい)
そんなブライアン・トレーシーが伝える事はどれも明確で、単純です。
あたりまえの事を当たり前に、どちらかといえば叩き上げだけに、一見すると泥臭いものですが、やはりそこにはしっかりとした信念と原則、それに基づく戦略があります。
彼がセールスを始めて間もなく、試行錯誤の上に行った事はトップセールスパーソンの「
真似をする」事。
そして、そんな中、同じ会社のトップセールスパーソンのピートから、売れない自分にもらったアドバイスが「
顧客に質問をする事」でした。
この「質問する」と言う事は一貫して何度も話されています。
ついつい自社商品の性能や長所をべらべらと一方的に話しがちですが、そこはグッとこらえ、十分質問が出来ず、顧客のニーズや問題点が把握で来ていないうちは価格さえも伝える事を我慢しなければならないという「忍耐力」も必要だと言われます。
よく、何であの人が?と言われるほど無口で朴訥とした人が実はその会社のトップセールスマン(パーソン)だったと言う事もありますし、逆にあまりに口の上手すぎる人には騙されている気がする事もありますよね。
また、自分の知識の発表会という状態で顧客のニーズも都合も何もない自己満足型のセールスマンもたまに見かけます(と、いうより自分は?と考えると少し耳が痛かったりもします)し、いかにも押し売りっぽく自分の成績の事しか考えていないようなセールスマンも多い気がします。
そんなこんなで、営業の神様からたった2500円で2時間たっぷりとレクチャーしてもらえますので、かなり費用対効果は高いです。
そして最後に、販売を成功させるための12のC(原則)を教えて頂けますのでここでご紹介させて頂きます。
1.Clarity(クラリティ・明確さ)・・・自分自身の事、自分が望む事を決断、把握する
2.Courage(カレッジ・勇気)・・・自分のビジョン、価値観、使命、目標に向けて行動する
3.Common sence(コモンセンス・常識)・・・経験から学び、客観性を保つ
4.Career(キャリア・仕事の進路)・・・将来の人生プランを立てる
5.Competence(コンピテンス・適性)・・・競争に勝てる脳力をもつ
6.Concentration(コンセントレーション・集中力)・・・継続的に価値のある仕事に取り組む
7.Creativity(クリエイティビティ・創造性)・・・もっと上手に簡単に出来る新しい方法を探り出す
8.Continuous personal and professional development(仕事や自分自身を継続的に開発する)・・・常に学び続ける
9.Consistency(コンシステンシー・一貫性)・・・確実に信頼度の高い仕事をする
10.Commitment(コミットメント・責任)・・・全力を尽くして取り組む
11.Consideration(コンシダレーション・思いやり)・・・人間関係での幸せを見出す
12.Character(キャラクター・人格)・・・価値の高い人生を送り続ける
少し多くて覚えにくいかもしれませんが、特に目新しい事はありませんので、逆に基本を再確認し、それらが実行できているのかを問いかけられている気がします。
そして、これら12の原則のまえに3つの大前提があります
それは
1.笑顔を絶やさず、毎日、販売活動に励む
2.知識があれば成功できる
3.「大いなる法則」を知っている
断られたり、失望したりしても笑顔を絶やさず、多くの知識を有効に活用し、「
自分が向上してこそ、自分の人生も向上する」という「大いなる法則」を心に留める。
千里の道も一歩から。
販売のみならず、就職・人間関係・昇進など、あらゆるあなた自身の売込みを成功させ、人生を好転させるマル秘テクニック満載と言う事で、80対20の法則、ABCDE法などの解説、応用もあります。値段も手頃ですので、基本から見直したい方は一度お試し下さい。
追伸:日本語版は日本人が話しているので、本人のパワーをもらうためにもやはり英語版を聞くための英語力を身につけようと改めて感じました。そういう気付きを得ただけでも儲けもんでした(^^;
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ありがとうございました♪
ちなみにこんなのもあります。
英語の方はこちらから
Million Dollar Habits: 12 Power Practices to Double and Triple Your Income
Brian Tracy
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